プライバシーポリシー及びキャンセル料金に関して
- 2021/07/19
- 15:29
はじめに
スタジオリリーベル（byRS photo)は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築します。
当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。
Ι．個人情報保護方針
1．個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。 当社では、主に申込書、契約書、WEB予約、アンケート等により個人情報を取得します。また、各種お問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するため、個人情報を取得することがあります。
2．個人情報の利用目的
当社は、前項の方法で取得した個人情報を、以下の目的に利用致します。
a. 契約履行のため
b. 当社の商品やサービスを案内するため
c. 当社の商品やサービスに対する意見を伺うため
d. 当社の商品の需要調査のため e. 当社の商品開発・サービス開発のため
f. 当社イベント等の案内のため g. 当社の商品の配送のため
h. お見積のご依頼・ご相談に対する回答及び資料送付のため
i. 会員様への定期情報紙の配送のため
j.当社の発刊するチラシ等に見本使用、モデル等の案内のため
当社が個人情報取得の際に別途利用目的を明示した場合には、上記利用目的に加え、当該明示した利用目的の範囲内で利用致します。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お知らせ致します。
3．第三者への提供
当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に個人情報を提供する事はありません。但し、以下の場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。
a. 法令に基づいて個人情報を取り扱う場合
b. 人の生命、身体または財産などの利益を保護する必要がある場合
c. 次項4．に定める共同利用に用いる場合
4．共同利用
当社は、当社が事業展開しているブライダル事業、映像事業、イベント事業において、当社及び業務提携先との間でお客様の個人情報を共同利用する場合があります。
a. 共同利用は上記 2．項に記載の目的、及びその他個人情報取得の際に明示する範囲を超えることはありません。
b. 共同利用される個人データは、顧客の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなど必要最小限の情報に限定するものとします。
c. 共同利用先とは個人情報に関する秘密保持契約を締結するとともに、データにはパスワードを設定するなど情報管理を徹底します。
5．保有個人データ
当社が保有する個人データには、顧客の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなどの基本情報の他、以下の個人情報を含みます。
a. 着物の縫製のための寸法
b. 貸衣裳提供のための、衣裳の号数等
c. 写真・動画撮影、サービスにおける、当社スタジオ等で撮影したデータなどの画像、映像情報等
d. 当社と顧客の間に交わされる契約上また決済上必要となるクレジットカード番号や銀行口座番号等の情報
6．開示・訂正並びに利用及び第三者提供の停止等
顧客自身の個人情報に関し、開示・訂正並びに利用及び第三者提供の停止等を希望される場合は、申し出された方が本人であること若しくは本人の意思であることを確認させて頂いた上で速やかに対応致します。
※利用停止と情報の一部または全部の消去の申し出につきましては、関係法令に基づき保有を義務付けられている情報である場合や、当社の顧客情報システムの仕様制限により削除できない場合など、対応出来かねる場合もありますので、予めご了承下さい。
7．宣伝印刷物の送付停止
当社は、イベント・商品情報等、利用者に有益と思われる情報をSNS ・ダイレクトメール等で案内しておりますが、希望されない場合は、本人からの送付停止の申し出により速やかに対応します。
8．プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正及び当社の業務内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定する場合があります。変更後の本方針については、スタジオリリーベル（byRS photo)が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
9. 当社は、管理部長を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。
10．お問い合わせ先
個人情報の開示･訂正並びに利用及び第三者提供の停止等の請求、宣伝印刷物の送付停止の申し出、または当社の個人情報の取り扱いに関する問い合わせや苦情は、下記受付窓口まで電話にてご連絡下さい。
1１.キャンセル料金に関して（一般記念撮影・753撮影 ※婚礼・振袖プランなどを除く）
当スタジオでは、ご予約日の前日15時までにご連絡をいただければ無料で延期を承ります。前日及び当日の延期・キャンセルを希望される場合はお電話にて当スタジオに直接ご連絡くださいますようお願いいたします。ご予約日の前日15時を過ぎてからのお子様の体調不良などの事情でのキャンセルは、撮影日の振替日をご指定頂けない場合を除き、人員を配置する都合上、プラン料金に合わせてキャンセル料を頂きます。時間貸し切り制でのご案内のスタジオのためご了承のほどお願いいたします。
延期：
撮影前日15時まで：無料
撮影前日15時以降〜撮影日当日：無料、ただし美容着付けの必要なプランは美容着付けの人数×8800円
※撮影の振替日を2ヶ月以内で再設定お願いいたします(再設定いただけない場合はキャンセル扱いとなります）
※2回目の延期はキャンセル扱いとなります
キャンセル：
ご予約日から１週間後以降〜撮影前前日15時までキャンセル：見積もり料金の20%
（※ただし、撮影日までに１週間をきっている場合はご予約確定日翌日からの発生となります）
撮影前前日15時以降〜撮影前日15時までキャンセル:見積もり料金の50%
撮影前日15時以降〜撮影当日のキャンセル：見積もり料金の100%
※見積もり料金とは753の場合は見積もりの合計金額、キッズ撮影などはプラン基本料金＋データ購入料金の合計金額より算出
※撮影の延期・キャンセルのご連絡でお電話がつながらなかった場合は必ずLINE又はメールにてご連絡いただけますよう
お願いいたします
スタジオリリーベル（byRS photo)
TEL ：093-230-5855
受付時間：9:00～18:00（定休日（毎週火曜日・水曜日）を除きます）
スタジオリリーベル（byRS photo)は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築します。
当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。
Ι．個人情報保護方針
1．個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。 当社では、主に申込書、契約書、WEB予約、アンケート等により個人情報を取得します。また、各種お問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するため、個人情報を取得することがあります。
2．個人情報の利用目的
当社は、前項の方法で取得した個人情報を、以下の目的に利用致します。
a. 契約履行のため
b. 当社の商品やサービスを案内するため
c. 当社の商品やサービスに対する意見を伺うため
d. 当社の商品の需要調査のため e. 当社の商品開発・サービス開発のため
f. 当社イベント等の案内のため g. 当社の商品の配送のため
h. お見積のご依頼・ご相談に対する回答及び資料送付のため
i. 会員様への定期情報紙の配送のため
j.当社の発刊するチラシ等に見本使用、モデル等の案内のため
当社が個人情報取得の際に別途利用目的を明示した場合には、上記利用目的に加え、当該明示した利用目的の範囲内で利用致します。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お知らせ致します。
3．第三者への提供
当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に個人情報を提供する事はありません。但し、以下の場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。
a. 法令に基づいて個人情報を取り扱う場合
b. 人の生命、身体または財産などの利益を保護する必要がある場合
c. 次項4．に定める共同利用に用いる場合
4．共同利用
当社は、当社が事業展開しているブライダル事業、映像事業、イベント事業において、当社及び業務提携先との間でお客様の個人情報を共同利用する場合があります。
a. 共同利用は上記 2．項に記載の目的、及びその他個人情報取得の際に明示する範囲を超えることはありません。
b. 共同利用される個人データは、顧客の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなど必要最小限の情報に限定するものとします。
c. 共同利用先とは個人情報に関する秘密保持契約を締結するとともに、データにはパスワードを設定するなど情報管理を徹底します。
5．保有個人データ
当社が保有する個人データには、顧客の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなどの基本情報の他、以下の個人情報を含みます。
a. 着物の縫製のための寸法
b. 貸衣裳提供のための、衣裳の号数等
c. 写真・動画撮影、サービスにおける、当社スタジオ等で撮影したデータなどの画像、映像情報等
d. 当社と顧客の間に交わされる契約上また決済上必要となるクレジットカード番号や銀行口座番号等の情報
6．開示・訂正並びに利用及び第三者提供の停止等
顧客自身の個人情報に関し、開示・訂正並びに利用及び第三者提供の停止等を希望される場合は、申し出された方が本人であること若しくは本人の意思であることを確認させて頂いた上で速やかに対応致します。
※利用停止と情報の一部または全部の消去の申し出につきましては、関係法令に基づき保有を義務付けられている情報である場合や、当社の顧客情報システムの仕様制限により削除できない場合など、対応出来かねる場合もありますので、予めご了承下さい。
7．宣伝印刷物の送付停止
当社は、イベント・商品情報等、利用者に有益と思われる情報をSNS ・ダイレクトメール等で案内しておりますが、希望されない場合は、本人からの送付停止の申し出により速やかに対応します。
8．プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正及び当社の業務内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定する場合があります。変更後の本方針については、スタジオリリーベル（byRS photo)が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
9. 当社は、管理部長を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。
10．お問い合わせ先
個人情報の開示･訂正並びに利用及び第三者提供の停止等の請求、宣伝印刷物の送付停止の申し出、または当社の個人情報の取り扱いに関する問い合わせや苦情は、下記受付窓口まで電話にてご連絡下さい。
1１.キャンセル料金に関して（一般記念撮影・753撮影 ※婚礼・振袖プランなどを除く）
当スタジオでは、ご予約日の前日15時までにご連絡をいただければ無料で延期を承ります。前日及び当日の延期・キャンセルを希望される場合はお電話にて当スタジオに直接ご連絡くださいますようお願いいたします。ご予約日の前日15時を過ぎてからのお子様の体調不良などの事情でのキャンセルは、撮影日の振替日をご指定頂けない場合を除き、人員を配置する都合上、プラン料金に合わせてキャンセル料を頂きます。時間貸し切り制でのご案内のスタジオのためご了承のほどお願いいたします。
延期：
撮影前日15時まで：無料
撮影前日15時以降〜撮影日当日：無料、ただし美容着付けの必要なプランは美容着付けの人数×8800円
※撮影の振替日を2ヶ月以内で再設定お願いいたします(再設定いただけない場合はキャンセル扱いとなります）
※2回目の延期はキャンセル扱いとなります
キャンセル：
ご予約日から１週間後以降〜撮影前前日15時までキャンセル：見積もり料金の20%
（※ただし、撮影日までに１週間をきっている場合はご予約確定日翌日からの発生となります）
撮影前前日15時以降〜撮影前日15時までキャンセル:見積もり料金の50%
撮影前日15時以降〜撮影当日のキャンセル：見積もり料金の100%
※見積もり料金とは753の場合は見積もりの合計金額、キッズ撮影などはプラン基本料金＋データ購入料金の合計金額より算出
※撮影の延期・キャンセルのご連絡でお電話がつながらなかった場合は必ずLINE又はメールにてご連絡いただけますよう
お願いいたします
スタジオリリーベル（byRS photo)
TEL ：093-230-5855
受付時間：9:00～18:00（定休日（毎週火曜日・水曜日）を除きます）
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